Tus empleados escriben a RRHH por un enlace personal: un certificado, vacaciones, nómina, equipo. Cada solicitud tiene un tema, un responsable y un plazo. Una buena respuesta se convierte en artículo y el siguiente la encuentra solo. Gratis hasta 25 empleados.
Nada que configurar: los temas están listos y el enlace llega a todos en un clic.
Un botón envía por correo a cada empleado un enlace personal de «Ayuda de RRHH». También está en su portal. Sin contraseñas y sin nada que instalar.
El empleado elige un tema: define quién responde y el plazo. Las vencidas se ponen en rojo; una confidencial puede ser anónima.
El empleado recibe la respuesta por correo y la valora. Cualquier respuesta se convierte en artículo de la base de conocimiento en un clic.
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La mayoría de los sistemas de tickets están hechos para la atención al cliente y cobran por agente. PapaHR está hecho para las preguntas de los empleados a RRHH
| Sistema | Plan gratis | Precio | Hecho para |
|---|---|---|---|
| PapaHR | Sí, hasta 25 empleados, sin límite de tiempo | $0 · Pro $1,50 por empleado al mes | Empleados y RRHH |
| Zendesk | No, prueba de 14 días | desde $19 por agente al mes con pago anual, $25 mensual | Atención al cliente |
| HelpDesk.com | No, prueba de 14 días | desde $19 por usuario al mes con pago anual, $25 mensual | Atención al cliente |
| HelpSpot | No, prueba de 21 días | $899 al año para 3 agentes | Atención al cliente |
| Freshservice | No, prueba de 14 días | desde $19 por agente al mes con pago anual | Equipos de TI y servicios |
El plan de pago más barato en los sitios de los proveedores, revisado el 14 de noviembre de 2026. Los precios cambian: compruébalos en sus sitios.
En el plan gratis, sin límite de tiempo, para empresas de hasta 25 empleados.
Por correo en un clic y en el portal del empleado.
Quién responde y en cuántas horas.
Solo el dueño de la cuenta ve esas solicitudes.
El empleado recibe la respuesta por correo.
Marcadas en rojo, no se pierden en la lista.
El empleado valora cada respuesta.
Una respuesta se convierte en artículo; 10 artículos listos.
Abiertas, vencidas, primera respuesta, valoraciones.
Es tu estimación. Un helpdesk de soporte cobra por agente; PapaHR, por empresa.
Convierte las respuestas repetidas en artículos: tus empleados las encuentran antes de escribir y estas horas bajan.
PapaHR es un sistema de RRHH: solicitudes, base de conocimiento, fichas de empleados, vacaciones y onboarding son gratis hasta 25 empleados. Ganamos cuando tu empresa crece y necesita Pro, no por cada persona que responde.
Empieza gratis$1,50 por empleado al mes con pago anual, mínimo 10 empleados. Sin pago por agente: tantas personas de RRHH como quieras.
🎁 Puedes activar Pro 14 días gratis, sin tarjeta, con un botón dentro de PapaHR.
Precios →Sí: solicitudes, temas con plazos, solicitudes confidenciales, la base de conocimiento y los números están en el plan gratis para empresas de hasta 25 empleados, sin límite de tiempo y sin tarjeta.
Cada empleado tiene un enlace personal de «Ayuda de RRHH»: lo envías a todos con un botón y también está en su portal. El empleado elige un tema, escribe la pregunta y puede adjuntar un archivo. Sin contraseña y sin nada que instalar.
Sí, en un tema confidencial. El nombre no se guarda; la persona sigue la respuesta por el enlace de la solicitud. Solo el dueño de la cuenta ve las solicitudes confidenciales.
El dueño de la cuenta. Los colegas de RRHH que entran y responden están en Pro, sin pago por agente.
Los borradores de respuestas con IA y «Pregunta a RRHH» para empleados están en Pro y funcionan con la clave de IA de tu propia empresa. La búsqueda en la base de conocimiento y los artículos sugeridos funcionan en el plan gratis.
Están hechos para la atención al cliente y cobran por agente: desde $19 por agente al mes a 14 de noviembre de 2026. En PapaHR las solicitudes vienen de tus empleados y viven junto a sus fichas, la base de conocimiento, el manual y el onboarding.
Regístrate, revisa los temas y envía el enlace a tus empleados.
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