Сотрудники пишут в HR по личной ссылке: справка, отпуск, зарплата, техника. У каждого обращения есть тема, ответственный и срок. Хороший ответ становится статьёй — следующий сотрудник найдёт его сам. Бесплатно до 25 сотрудников.
Настраивать нечего: темы готовы, ссылка уходит всем в один клик.
Одна кнопка рассылает каждому сотруднику личную ссылку «Помощь HR». Она есть и в кабинете сотрудника. Без паролей и без установки.
Сотрудник выбирает тему — она задаёт ответственного и срок. Просроченные краснеют, конфиденциальное можно отправить анонимно.
Сотрудник получает ответ на почту и оценивает его. Любой ответ превращается в статью базы знаний в один клик.
Настоящие экраны PapaHR с примером компании, на бесплатном тарифе. Нажмите на раздел.
Большинство систем обращений сделаны для поддержки клиентов и оплачиваются за каждого агента. PapaHR сделан для вопросов сотрудников к HR.
| Система | Бесплатный тариф | Цена | Для чего |
|---|---|---|---|
| PapaHR | Да, до 25 сотрудников, без срока | $0 · Pro $1,50 за сотрудника в месяц | Сотрудники и HR |
| Zendesk | Нет, пробный период 14 дней | от $19 за агента в месяц при оплате за год, $25 помесячно | Поддержка клиентов |
| HelpDesk.com | Нет, пробный период 14 дней | от $19 за пользователя в месяц при оплате за год, $25 помесячно | Поддержка клиентов |
| HelpSpot | Нет, пробный период 21 день | $899 в год за 3 агентов | Поддержка клиентов |
| Freshservice | Нет, пробный период 14 дней | от $19 за агента в месяц при оплате за год | ИТ и сервисные команды |
Самый дешёвый платный тариф на сайтах компаний, проверено 14 ноября 2026 года. Цены меняются — сверяйте на их сайтах.
В бесплатном тарифе, без срока, для компаний до 25 сотрудников.
На почту в один клик и в кабинете сотрудника.
Кто отвечает и за сколько часов.
Такие обращения видит только владелец аккаунта.
Сотрудник получает ответ на почту.
Отмечены красным, не теряются в списке.
Сотрудник оценивает каждый ответ.
Ответ становится статьёй; 10 готовых статей.
Открытые, просроченные, первый ответ, оценки.
Это ваша оценка. Helpdesk для поддержки оплачивается за агента, PapaHR — за компанию.
Превращайте повторные ответы в статьи: сотрудники найдут их до того, как напишут, и этих часов станет меньше.
PapaHR — HR-платформа: обращения, база знаний, карточки сотрудников, отпуска и адаптация бесплатны до 25 сотрудников. Мы зарабатываем, когда компания растёт и ей нужен Pro, а не на каждом, кто отвечает.
Начать бесплатно$1,50 за сотрудника в месяц при оплате за год, минимум 10 сотрудников. Без оплаты за агента: сколько угодно HR.
🎁 Pro можно включить на 14 дней бесплатно и без карты — одной кнопкой внутри PapaHR.
Тарифы →Да: обращения, темы со сроками, конфиденциальные обращения, база знаний и цифры — в бесплатном тарифе для компаний до 25 сотрудников, без срока и без карты.
У каждого сотрудника есть личная ссылка «Помощь HR»: HR рассылает её всем одной кнопкой, и она есть в кабинете сотрудника. Сотрудник выбирает тему, пишет вопрос и может приложить файл. Без пароля и без установки.
Да, в конфиденциальной теме. Имя не сохраняется, ответ человек смотрит по ссылке обращения. Конфиденциальные обращения видит только владелец аккаунта.
Владелец аккаунта. Коллеги-HR, которые входят и отвечают, — в Pro, без оплаты за агента.
ИИ-черновики ответов и «Спросите HR» для сотрудников — в Pro и работают с собственным ключом ИИ компании. Поиск по базе знаний и подсказки статей работают в бесплатном тарифе.
Они сделаны для поддержки клиентов и оплачиваются за агента: от $19 за агента в месяц на 14 ноября 2026 года. В PapaHR обращения приходят от сотрудников и живут рядом с их карточками, базой знаний, справочником и адаптацией.
Зарегистрируйтесь, проверьте темы и отправьте ссылку сотрудникам.
Начать бесплатно →