Увійти
PapaHR · Mike Pritula Academy

Приклади OKR: 10 цілей із ключовими результатами

Цілі компанії, відділу й особисті — з ключовими результатами, які можна виміряти: звідки починаємо і куди хочемо дійти.

Ставити цілі в PapaHR Тарифи →

Приклади нижче — безкоштовні. Цілі та OKR у PapaHR є в тарифі Pro: $1,50 за працівника на місяць.

  1. Оберіть схожу ціль нижче й змініть цифри під себе.
  2. У PapaHR поставте цілі на квартал для компанії, відділів і людей.
  3. Оновлюйте ключові результати — PapaHR покаже прогрес.

Приклади OKR

Заповніть просто тут · Впишіть поточне значення — побачите прогрес за кожним ключовим результатом.

Зростати без втрати якості сервісу · компанія
  1. Зростання виторгу до минулого року0 → 20 %
  2. NPS клієнтів45 → 55
  3. Частка повторних замовлень30 → 40 %
Зробити продажі передбачуваними · відділ
  1. Виконання плану продажів85 → 100 %
  2. Конверсія ліда в угоду12 → 18 %
  3. Середній цикл угоди45 → 30 днів
Закривати вакансії швидко й точно · відділ
  1. Час закриття вакансії45 → 30 днів
  2. Новачки, які пройшли випробувальний термін80 → 95 %
  3. Найм за рекомендаціями10 → 25 %
Утримати ключових людей · відділ
  1. Плинність за квартал6 → 3 %
  2. eNPS команди10 → 25
  3. Працівники з планом розвитку20 → 60 %
Навести лад в операційних процесах · відділ
  1. Помилки в замовленнях4 → 1 %
  2. Доставка вчасно88 → 97 %
  3. Описані процеси3 → 10 шт.
Стати сильнішим як керівник · працівник
  1. Працівники з 1:1 раз на 2 тижні0 → 100 %
  2. Делеговані завдання2 → 6 шт.
  3. Індекс залученості команди60 → 75 %
Виконувати особистий план продажу стабільно · працівник
  1. Виконання особистого плану70 → 105 %
  2. Нові клієнти за квартал0 → 12 шт.
  3. Конверсія зустрічі в угоду18 → 30 %
Вирости у своїй ролі · працівник
  1. Курс академії пройдено0 → 100 %
  2. Завдання, виконані без допомоги керівника40 → 80 %
  3. Покращення процесу, які я впровадив0 → 2 шт.
Зробити сервіс, до якого повертаються · відділ
  1. Скарги клієнтів на місяць24 → 10 шт.
  2. Оцінка обслуговування4.1 → 4.7 бала
  3. Час відповіді клієнту45 → 15 хв
Працювати без переробок · працівник
  1. Завдання, прийняті з першого разу70 → 90 %
  2. Терміни, виконані вчасно75 → 95 %
  3. Чек-листи процесів, які я веду0 → 3 шт.
Вести в PapaHR →

Як влаштований OKR

Objective — ціль, зрозуміла словами: куди йдемо. Key results — 2–4 вимірювані результати: як зрозуміємо, що дійшли. У кожного — початкове значення і ціль.

Скільки цілей ставити

1–3 цілі на квартал. Якщо цілей більше — це вже список завдань, а не пріоритети.

Питання

Чим OKR відрізняється від KPI?

KPI — постійні показники роботи. OKR — ціль на квартал, яка рухає компанію вперед, з вимірюваними результатами.

Чи можна ставити OKR працівнику?

Так: особиста ціль пов'язана з ціллю відділу чи компанії. У прикладах вище є особисті цілі.

Скільки це коштує в PapaHR?

Цілі та OKR є в тарифі Pro: $1,50 за працівника на місяць при оплаті за рік. Приклади на цій сторінці — безкоштовні.

Цілі, які бачить уся команда

Зареєструйтеся: безкоштовний тариф відкриває основу PapaHR, а цілі та OKR — у Pro.

Ставити цілі в PapaHR У мене є акаунт

Інші безкоштовні шаблони