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PapaHR · Mike Pritula Academy · Cargos

Contador: perfil do cargo, KPIs e perguntas de entrevista

Aqui estão o perfil do contador, indicadores-chave de desempenho (KPIs), perguntas de entrevista e plano de integração. Use o material para definir responsabilidades e verificar se o candidato identifica erros antes do fechamento mensal.

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Perfis de cargo, contratação, integração e avaliação no PapaHR. Grátis para até 25 funcionários.

  1. Use o perfil abaixo ou monte o seu no construtor.
  2. No PapaHR, o perfil se transforma em um anúncio de vaga, um plano de integração e metas para o período de experiência.
  3. Após 90 dias, avalie a pessoa com os mesmos KPIs e competências.

Perfil do cargo

Por que o cargo existe

Manter registros contábeis confiáveis para entregar relatórios no prazo e mostrar as obrigações da empresa.

Resultado em um ano

As rotinas atribuídas são fechadas no prazo, os saldos estão conciliados e os comprovantes estão disponíveis. O gestor recebe alertas antecipados sobre documentos faltantes e divergências que afetam os relatórios.

Posição na estrutura

  1. Responde aCoordenador contábil; na ausência desse cargo, proprietário da empresa.
  2. Subordinados diretosNenhum
  3. Trabalha comCoordenador contábil, Gestor da empresa, Equipe de vendas, Comprador, Almoxarife, Equipes contábeis de clientes e fornecedores
Principais áreas de resultado
  1. Documentação contábil completa — Cumprimento do plano de processamento de documentosMeta sugerida: 100% dos documentos previstos processados no prazo.
  2. Lançamentos corretos — Lançamentos corretos na primeira revisãoMeta sugerida: 100% dos lançamentos revisados corretos na primeira conferência.
  3. Saldos bancários conciliados — Cumprimento do plano de conciliação bancáriaMeta sugerida: 100% das conciliações bancárias previstas concluídas no prazo.
  4. Saldos conciliados com clientes e fornecedores — Cumprimento do plano de conciliação com clientes e fornecedoresMeta sugerida: 100% das conciliações previstas concluídas, com divergências resolvidas.
  5. Fechamento sem atrasos — Cumprimento do plano de fechamentoMeta sugerida: 100% das tarefas de fechamento aprovadas pelo gestor no prazo.
  6. Dados prontos para os relatórios — Cumprimento do plano de preparação de relatóriosMeta sugerida: 100% dos conjuntos de relatórios aprovados pelo revisor no prazo.
Requisitos

Experiência: Experiência com rotinas contábeis próprias e participação no fechamento mensal.

Requisitos formais: Formação em contabilidade; habilidades práticas avaliadas por uma atividade.

Precisa saber

  • Relação entre comprovantes, lançamentos e relatórios contábeis.
  • Procedimentos de conciliação bancária e de clientes e fornecedores.
  • Diferenças entre pagamento, adiantamento, receita e despesa.
  • Etapas do fechamento mensal das contas atribuídas.
  • Procedimentos para corrigir lançamentos e guardar comprovantes.

Precisa saber fazer

  • Usar sistema contábil e planilhas.
  • Identificar duplicidades, omissões e valores incorretos.
  • Comparar extratos, documentos e saldos.
  • Explicar divergências em linguagem simples.
  • Organizar atividades pelo calendário de fechamento.
Competências em três níveis

Precisão contábil

Um lançamento incorreto pode aumentar o saldo de um fornecedor e provocar pagamento duplicado.

  1. Confere valores e dados com uma lista; identifica duplicidades evidentes.básico
  2. Identifica divergências entre documentos, lançamentos e saldos antes do fechamento.intermediário
  3. Descobre causas de erros recorrentes e cria verificações preventivas.avançado

Investigação de divergências

Totais iguais não garantem que cada operação esteja correta.

  1. Compara operações por data, valor e cliente ou fornecedor.básico
  2. Rastreia divergências até o documento; distingue adiantamentos de saldos liquidados.intermediário
  3. Encontra erros que se compensam e confirma correções com nova conciliação.avançado

Cumprimento dos prazos de fechamento

Documentos atrasados adiam relatórios e decisões sobre despesas.

  1. Segue o calendário e informa a falta de documentos.básico
  2. Solicita comprovantes antecipadamente e alerta sobre possíveis atrasos.intermediário
  3. Reorganiza tarefas durante imprevistos, mantendo as verificações essenciais do fechamento.avançado

Comunicação sobre documentos

Os documentos chegam antes quando as pessoas entendem o que enviar e por quê.

  1. Identifica o documento faltante e o prazo de entrega.básico
  2. Explica consequências do atraso, define responsáveis e registra acordos.intermediário
  3. Resolve atrasos recorrentes com a área responsável e verifica os resultados.avançado

Julgamento contábil fundamentado

Divergências não podem ser eliminadas com lançamentos arbitrários para melhorar relatórios.

  1. Segue procedimentos aprovados e pergunta sobre operações desconhecidas.básico
  2. Separa fatos de hipóteses e fundamenta lançamentos com documentos.intermediário
  3. Apresenta alternativas e consequências para operações controversas; solicita aprovação.avançado

Cuidado com dados contábeis

Os dados precisam permitir conferência e estar protegidos contra alterações acidentais.

  1. Arquiva documentos corretamente e utiliza acesso individual.básico
  2. Preserva o histórico de correções e verifica destinatários de arquivos financeiros.intermediário
  3. Identifica acessos excessivos e falhas no histórico; acompanha a correção.avançado
Construtor

Monte um perfil para sua empresa

Marque o que essa pessoa faz na sua empresa. À direita está o perfil pronto: copie ou abra no PapaHR.

Contador

Manter registros contábeis confiáveis para entregar relatórios no prazo e mostrar as obrigações da empresa.

Atribuições
  1. Conferir dados, valores e documentação de suporte das operações.
  2. Registrar operações comprovadas nas contas sob sua responsabilidade.
  3. Identificar documentos duplicados antes de registrar as operações.
  4. Conciliar extratos bancários com os registros contábeis.
  5. Conciliar saldos e adiantamentos com clientes e fornecedores.
  6. Solicitar documentos faltantes aos responsáveis.
  7. Conferir saldos e executar tarefas do fechamento mensal.
  8. Preparar a composição dos saldos e dados para relatórios.
  9. Corrigir erros preservando o histórico das alterações.
  10. Controlar divergências, prazos e responsáveis.
  11. Arquivar documentos para localizar rapidamente o comprovante de cada operação.
  12. Processar a folha de pagamento quando fizer parte do escopo.
  13. Conferir prestações de contas de despesas dos funcionários.
  14. Registrar ativos imobilizados e calcular depreciação.
  15. Conciliar saldos de estoque com a contagem física.
  16. Preparar pagamentos para aprovação do gestor.
  17. Registrar operações em moeda estrangeira nas contas atribuídas.
  18. Preparar esclarecimentos e documentos para revisão externa.
Abrir o perfil no PapaHR

KPIs do contador

  1. Cumprimento do plano de processamento de documentos — Documentos processados no prazo / documentos previstos × 100%. Erro: Contabilizar documentos antes da conferência dos dados e do registro da operação.peso 20% · mês
  2. Lançamentos corretos na primeira revisão — Lançamentos corretos inicialmente / lançamentos revisados × 100%. Erro: Revisar apenas lançamentos simples ou ocultar correções após o fechamento.peso 25% · mês
  3. Cumprimento do plano de conciliação bancária — Conciliações bancárias concluídas no prazo / conciliações previstas × 100%. Erro: Conferir apenas o saldo final, ignorando erros nas operações.peso 15% · mês
  4. Cumprimento do plano de conciliação com clientes e fornecedores — Conciliações concluídas no prazo / conciliações previstas com clientes/fornecedores × 100%. Erro: Tratar uma solicitação enviada como conciliação concluída, deixando divergências pendentes.peso 15% · mês
  5. Cumprimento do plano de fechamento — Tarefas de fechamento aprovadas no prazo / tarefas previstas × 100%. Erro: Marcar tarefas como concluídas mantendo saldos sem comprovação.peso 15% · mês
  6. Cumprimento do plano de preparação de relatórios — Conjuntos de relatórios aprovados no prazo / conjuntos previstos × 100%. Erro: Considerar o envio como aprovação quando o revisor devolveu o material.peso 10% · mês
Calculadora

Calcule o bônus por KPIs

Informe o percentual de cumprimento de cada indicador e o valor do bônus para 100%. Você pode alterar os pesos.

IndicadorPeso, %Cumprimento, %Contribuição
Cumprimento do plano de processamento de documentos
Lançamentos corretos na primeira revisão
Cumprimento do plano de conciliação bancária
Cumprimento do plano de conciliação com clientes e fornecedores
Cumprimento do plano de fechamento
Cumprimento do plano de preparação de relatórios
Resultado dos KPIs
Bônus
Soma dos pesos

Os pesos do exemplo são uma referência. A soma deve ser 100%.

Perguntas para a entrevista

Ficha de avaliação

Faça a entrevista e veja o resultado

Dê uma nota de 1 a 5 após cada resposta: o resultado será calculado por competência. Deixe esta página aberta no celular durante a entrevista.

Precisão contábil

Conte como encontrou um documento duplicado. O que conferiu, como corrigiu o lançamento e qual foi o resultado?

✓ O que observar na resposta: Comparação dos dados, verificação do pagamento, correção documentada e prevenção de recorrência.

⚑ Sinal de alerta: Exclui o lançamento sem conferir nem guardar a justificativa.

Descreva um erro seu descoberto após o fechamento mensal. Como comunicou o problema e verificou as consequências?

✓ O que observar na resposta: Erro concreto, comunicação rápida, valores afetados avaliados e correção aprovada.

⚑ Sinal de alerta: Afirma que nunca erra ou oculta correções.

Investigação de divergências

Conte sobre uma conciliação com totais iguais, mas operações incorretas. Como encontrou a causa e confirmou o resultado?

✓ O que observar na resposta: Análise das operações, erros compensatórios identificados e nova conciliação após as correções.

⚑ Sinal de alerta: Considera a igualdade do saldo final uma verificação suficiente.

Descreva uma divergência com um fornecedor. Quais documentos comparou, o que fez pessoalmente e como terminou a conciliação?

✓ O que observar na resposta: Conferência do saldo inicial, entregas, devoluções e pagamentos; diferença resolvida com comprovação.

⚑ Sinal de alerta: Ajusta o saldo aos números do fornecedor sem buscar comprovação.

Cumprimento dos prazos de fechamento

Conte sobre um fechamento com documentos atrasados. Como priorizou tarefas, avisou o gestor e concluiu o trabalho?

✓ O que observar na resposta: Alerta antecipado, pendências listadas, prazos acordados, ações e resultados claros.

⚑ Sinal de alerta: Espera os documentos em silêncio até o último dia.

Descreva uma falha no sistema contábil antes da entrega dos dados. O que fez e quais verificações manteve?

✓ O que observar na resposta: Falha comunicada, cópias disponíveis avaliadas, plano aprovado e conferência após recuperação.

⚑ Sinal de alerta: Envia números sem conferir apenas para cumprir o prazo.

Comunicação sobre documentos

Conte como conseguiu documentos faltantes com um colega ocupado. O que explicou, o que combinaram e o que mudou?

✓ O que observar na resposta: Pedido preciso, consequências claras, responsável, prazo e recebimento confirmado.

⚑ Sinal de alerta: Limita-se a uma mensagem genérica e culpa o colega.

Descreva um erro recorrente dos colegas nos documentos. Como ajudou a resolver a causa e verificou o resultado?

✓ O que observar na resposta: Causa analisada, modelo de preenchimento claro e documentos seguintes conferidos.

⚑ Sinal de alerta: Corrige tudo sozinho continuamente, sem discutir a causa.

Julgamento contábil fundamentado

Conte sobre uma operação sem comprovação suficiente antes do fechamento. Quais fatos reuniu, quem consultou e como a questão foi resolvida?

✓ O que observar na resposta: Comprovantes faltantes identificados, impacto avaliado, decisão aprovada e justificativa preservada.

⚑ Sinal de alerta: Inventa a natureza da operação pelo valor do pagamento bancário.

Descreva um pedido para mudar o período de uma operação visando determinado resultado. Como respondeu e o que aconteceu depois?

✓ O que observar na resposta: Documentos conferidos, consequências explicadas, responsável contábil consultado e decisão fundamentada.

⚑ Sinal de alerta: Muda a data sem comprovação porque o gestor pediu.

Cuidado com dados contábeis

Conte como recuperou o histórico de correção de um lançamento. Quais registros encontrou, o que fez e o que concluiu?

✓ O que observar na resposta: Histórico das alterações, documento original, autor da correção e fundamento comprovado.

⚑ Sinal de alerta: Aceita acesso compartilhado e não verifica quem alterou os registros.

Descreva um pedido de arquivo financeiro feito por alguém desconhecido. Como verificou a autorização e qual foi o desfecho?

✓ O que observar na resposta: Identidade e autorização verificadas por contato conhecido; escopo dos dados acordado.

⚑ Sinal de alerta: Envia o arquivo completo a qualquer pessoa que se apresente como funcionário.

Avalie pelo menos uma resposta para ver o resultado aqui. ·
Gerenciar candidatos no PapaHR

Teste prático

Conciliação bancária e preparação para o fechamento · 2 horas

Use estes dados fictícios para treinamento; todos os valores estão em dólares americanos. O saldo bancário inicial de abril é $1000. O extrato de abril apresenta cinco operações: recebimento do cliente A de $1200, pagamento ao fornecedor B de $240, tarifa bancária de $20, recebimento do cliente C de $360 e pagamento ao fornecedor D de $500. O saldo final do extrato é $1800. Todas as operações foram registradas, exceto a tarifa; o saldo inicial está correto. A documentação contém: comprovante de serviços prestados em abril ao cliente A por $1200; comprovante de serviços recebidos em abril do fornecedor B por $240 e uma cópia idêntica; contrato com o cliente C por $360 de serviços de maio ainda não prestados. Falta o documento do fornecedor D, e a finalidade do pagamento não está esclarecida. Nesta atividade, reconheça os serviços no mês da prestação e registre adiantamentos separadamente; o extrato comprova a tarifa. Não calcule tributos. Prepare uma planilha de conciliação bancária, uma lista de correções e solicitações de documentos. Mostre separadamente quais operações podem ser reconhecidas como receita ou despesa de abril e quais exigem esclarecimento. Escreva ao gestor uma nota curta com os obstáculos ao fechamento e uma ação para cada pendência. Não prepare um balanço patrimonial completo: faltam os demais dados.

Como avaliar

  • A movimentação resulta no saldo final de $1800.
  • Identifica a tarifa omitida de $20 e seu registro necessário.
  • Reconhece a cópia de B, sem propor despesa duplicada.
  • Classifica o recebimento de C como adiantamento, fora da receita de abril.
  • Solicita finalidade e comprovante do pagamento ao fornecedor D.
  • Descreve pendências sem inventar documentos ou lançamentos arbitrários.
  • A nota apresenta ações claras para concluir o fechamento.

Anúncio de vaga pronto

Contador na [nome da empresa]

A [nome da empresa] procura um contador para [rotinas contábeis]. Você conferirá documentos, conciliará saldos e preparará o fechamento mensal. A liderança será de [cargo do gestor].

Responsabilidades

  • Conferir e registrar documentos de [rotinas contábeis].
  • Conciliar bancos, saldos de clientes e fornecedores e adiantamentos.
  • Solicitar comprovantes faltantes a colegas, clientes e fornecedores.
  • Investigar divergências e encaminhar correções para revisão.
  • Fechar contas no prazo e preparar a composição dos saldos.
  • Preparar dados para [tipos de relatórios].

Requisitos

  • Experiência com [rotina contábil] e fechamento mensal.
  • Domínio de [sistema contábil] e planilhas.
  • Compreensão das diferenças entre pagamento, adiantamento, receita e despesa.
  • Capacidade de comprovar lançamentos e explicar divergências.
  • Disposição para alertar antecipadamente sobre riscos ao fechamento.

O que oferecemos

  • Remuneração: [salário] dólares americanos; [condições de pagamento].
  • Jornada: [horário]; modalidade: [formato de trabalho]; cidade: [cidade].
  • Escopo e volume: [rotinas], [quantidade mensal de documentos].
  • Transição acompanhada: [mentor], [prazo de transição].
  • Apoio em operações controversas: [responsável pela revisão e aprovação].
  • Férias e ausências: [condições].

No PapaHR, este texto vira uma vaga com página de carreiras e funil de candidatos.

Plano de integração de 90 dias

Antes do primeiro dia

  1. Definir rotinas, volume de documentos e datas de fechamento.Gestor
  2. Designar mentor e combinar o plano de transição.RH
  3. Preparar acesso individual ao sistema e arquivo de documentos.TI
  4. Preparar saldos, pendências e calendário de relatórios.Mentor

Primeiro dia

  1. Explicar quem aprova pagamentos e decisões contábeis controversas.Gestor
  2. Demonstrar o caminho do documento até o lançamento.Mentor
  3. Verificar acessos e local de armazenamento dos comprovantes.Novo funcionário
  4. Apresentar os colegas que fornecem documentos.RH

Primeira semana

  1. Conciliar saldos recebidos e listar valores sem comprovação.Novo funcionário
  2. Processar o primeiro lote de documentos com revisão do mentor.Novo funcionário
  3. Conferir lançamentos e discutir as causas dos erros.Mentor
  4. Combinar prazos dos documentos faltantes com os responsáveis.Novo funcionário

30 dias

  1. Preparar as contas atribuídas para o primeiro fechamento previsto.Novo funcionário
  2. Revisar conciliações bancárias e composições dos saldos.Mentor
  3. Registrar erros do primeiro fechamento e ações preventivas.Novo funcionário
  4. Acordar metas de desempenho e regras de cálculo.Gestor

60 dias

  1. Executar um ciclo de documentos e conciliações com autonomia.Novo funcionário
  2. Discutir solicitações atrasadas e causas das divergências.Gestor
  3. Verificar as correções dos erros do primeiro fechamento.Mentor
  4. Propor uma verificação para evitar um erro recorrente.Novo funcionário

90 dias

  1. Entregar as contas para fechamento com saldos comprovados.Novo funcionário
  2. Avaliar prazos, precisão dos lançamentos e pendências.Gestor
  3. Combinar próximas responsabilidades e capacitação.Gestor
  4. Registrar resultados e comentários sobre o período de experiência.RH

Metas para o período de experiência

  1. Assumir as contas com saldos esclarecidosAté o dia 30, cada saldo recebido está comprovado ou consta de uma lista de divergências acordada.
  2. Processar documentos nos prazos combinadosMeta sugerida até o dia 60: 100% do plano de processamento; atrasos registrados com suas causas.
  3. Preparar as contas para fechamento com autonomiaAté o dia 90, o gestor aprovou as tarefas de fechamento; saldos bancários comprovados e valores controversos analisados.
  4. Evitar a repetição de um erro identificadoImplantar uma verificação acordada e comprovar seu uso no próximo ciclo de documentos.

Trajetória de carreira

Assistente contábil

Reúne e confere documentos; registra lançamentos sob supervisão do mentor.

Para avançar: Aprender a conciliar e fechar uma área contábil com autonomia, sem divergências inexplicadas.

Analista contábil

Cuida das contas atribuídas, concilia saldos e prepara dados para relatórios.

Para avançar: Dominar rotinas próximas, investigar divergências complexas e ajudar colegas a prevenir erros.

Analista contábil sênior

Revisa várias áreas, coordena o fechamento e orienta colegas menos experientes.

Para avançar: Aprender a preparar relatórios completos, planejar o trabalho da equipe e fundamentar decisões controversas.

Coordenador contábil

Responde pela organização da contabilidade, qualidade dos relatórios e equipe contábil.

Para avançar: Desenvolver conhecimentos de orçamento e gestão do fluxo de caixa; a evolução depende da estrutura da empresa.

Perguntas para a reunião 1:1

  1. Quais saldos ainda não têm comprovação e o que falta para conciliá-los?
  2. Quais documentos continuam chegando tarde e com quem precisamos conversar?
  3. Onde existe risco de pagamento ou despesa em duplicidade?
  4. Qual tarefa pode atrasar o fechamento e de que apoio você precisa?
  5. Qual erro se repetiu e qual verificação devemos mudar?
  6. Quais operações controversas precisam de decisão do coordenador contábil ou proprietário?
  7. Qual atividade manual consome mais tempo e como podemos simplificá-la?
  8. Quem pode assumir suas contas durante uma ausência e o que falta preparar?

Erros na contratação e na gestão

  1. Contratar sem definir rotinas contábeis e volume de documentos.
    Como fazer melhor: Definir contas, quantidade de documentos, prazos e responsáveis pela revisão antes da seleção.
  2. Avaliar apenas termos contábeis e nomes de sistemas.
    Como fazer melhor: Aplicar conciliação com duplicidade e documento faltante; pedir a justificativa das decisões.
  3. Avaliar o trabalho apenas pela velocidade dos lançamentos.
    Como fazer melhor: Considerar precisão, comprovação dos saldos e cumprimento do calendário de fechamento.
  4. Exigir fechamento a qualquer custo sem os comprovantes necessários.
    Como fazer melhor: Revisar pendências, definir responsáveis e aprovar decisões fundamentadas.
  5. Concentrar preparação e aprovação final dos pagamentos na mesma pessoa.
    Como fazer melhor: Atribuir a aprovação final ao gestor e organizar substituição durante ausências.
RH em dinheiro

Quanto custa errar na contratação do contador

O mesmo cálculo da seção «RH em dinheiro» do PapaHR: custo de recrutamento mais o salário dos meses em que o novo funcionário trabalhou com metade da capacidade.

Uma saída
Por ano

Nos primeiros meses, um novo funcionário entrega cerca de metade do resultado — a outra metade do salário é o que a empresa paga pelo aprendizado. No PapaHR, o cálculo usa as saídas reais da sua empresa.

Perguntas e respostas

Qual é a diferença entre contador e coordenador contábil?

O contador executa as rotinas atribuídas, como documentos, conciliações e bancos. O coordenador organiza a contabilidade como um todo, revisa os relatórios finais e resolve questões complexas. Em empresas pequenas, as responsabilidades podem se acumular; por isso, defina o escopo antes de contratar.

O que delegar ao contador de uma pequena empresa?

Comece listando operações de vendas, compras, bancos, estoque e folha de pagamento. Defina volume de documentos, prazos e quem revisará cada área. Inclua no perfil apenas as rotinas que a pessoa conseguirá executar.

Como avaliar um contador na entrevista?

Peça uma conciliação com tarifa omitida, documento duplicado e adiantamento de cliente. Observe se o candidato separa fatos comprovados de hipóteses e solicita os documentos faltantes. Complemente com perguntas sobre erros próprios e fechamentos anteriores.

Quais KPIs usar para um contador?

Use cumprimento do plano de documentos, precisão dos lançamentos, conciliações concluídas e dados entregues no prazo. Defina o plano antes do período e confirme a conclusão pela revisão do resultado. Sem tarefas previstas, não calcule o indicador; combine antecipadamente como redistribuir os pesos.

O contador pode preparar pagamentos e controlar despesas?

O contador pode preparar pagamentos e sinalizar valores sem comprovação. Reserve a aprovação final ao gestor e defina separadamente quem pode autorizar despesas. Assim, fica claro quem confere documentos, quem aprova pagamentos e quem responde pelo orçamento.

Contrate, integre e avalie em um só sistema

O PapaHR é grátis para até 25 funcionários: perfis de cargo, vagas, integração, metas, reuniões 1:1 e avaliações.

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